تحلیل ۵ شکست شرکت‌ها در اجرای استراتژی‌های پایداری و ESG

معیارهای زیست‌محیطی، اجتماعی و حکمرانی (ESG) در ارزیابی ریسک‌ها و فرصت‌های بالقوه سرمایه‌گذاری‌ها نقش محوری دارند و اهمیت شیوه‌های تجاری پایدار و اخلاقی را برجسته می‌کنند. با این حال، شرکت‌های متعددی در ابتکارات ESG خود با چالش‌های قابل توجهی مواجه شده‌اند که منجر به شکست‌های مالی، اعتباری و عملیاتی شده است. این شکست‌ها نشان دهنده پیچیدگی‌ اجرای مؤثر اصول ESG است و به عنوان داستان‌های هشداردهنده‌ای عمل می‌کنند که نیاز به استراتژی‌های ESG قوی، شفاف و عملی را دو چندان کرده است. بررسی این مثال‌ها دید خوبی در مورد مشکلاتی که سازمان‌ها می‌توانند با آن‌ها مواجه شوند، ارائه می‌کند و بر اهمیت تعهد واقعی به ارزش‌های ESG برای ایجاد موفقیت بلندمدت و تغییرات مثبت تأکید دارد.

1- رسوایی آلایندگی فولکس واگن(Volkswagen): سوء مدیریت زیست محیطی

رسوایی آلایندگی فولکس واگن (VW) که به نام «دیزل گیت» نیز شناخته می‌شود، در سپتامبر 2015 آغاز شد. خودروساز آلمانی فولکس واگن موتورهای دیزلی خود را به نرم افزاری تجهیز کرده بود که بتواند در آزمایش انتشار گازهای گلخانه‌ای تقلب کند. این موضوع منجر به اعتراض جهانی علیه اقدامات غیراخلاقی این شرکت شد.

• جزئیات ماجرا

فولکس‌واگن این نرم افزار (defeat devices) را روی حدود 11 میلیون خودروی دیزلی در سراسر جهان نصب کرده است. این دستگاه‌ها می‌توانند موقع آزمایش آلایندگی خودروها را تشخیص دهند و به طور موقت خروجی آلاینده‌های مضر مانند اکسید نیتروژن را کاهش دهند به طوری که از استانداردهای قانونی تخطی نکنند. در حالی که، این وسایل نقلیه در شرایط عادی تا 40 برابر بیشتر آلاینده منتشر می‌کنند.

• عواقب و مجازات‌ها

این افشاگری منجر به افت قابل توجهی در قیمت سهام فولکس واگن شد که میلیاردها دلار جریمه، هزینه‌های قانونی و بازخرید خودرو به این شرکت تحمیل کرد. بیش از 30 میلیارد دلار برای غرامت و جریمه‌های مشتری‌های ضرر دیده هزینه شد. این رسوایی همچنین به استعفای چندین مدیر ارشد منجر شد و به شهرت شرکت در سطح جهانی لطمه زد.

• اثرات زیست محیطی و نظارتی

این رسوایی شکاف بین شرایط آزمایشگاهی و سطوح آلودگی در دنیای واقعی را، برجسته کرد. این امر نهادهای نظارتی در سراسر جهان را بر آن داشت تا روش‌های دقیق‌تری را برای تست آلایندگی اتخاذ کنند که منجر به تغییر صنعت خودرو از موتورهای دیزلی به فناوری‌های جایگزین و پاک‌تر مانند خودروهای الکتریکی شد.

آنچه که می توان آموخت

رسوایی دیزلگیت بر اهمیت رفتار اخلاقی در حکمرانی شرکتی و عواقب وخیم سوء مدیریت زیست محیطی تاکید کرد و نیاز به شفافیت در گزارش‌های زیست محیطی و نقش مهم سازمان‌های نظارتی در اجرای استانداردهای زیست محیطی را نشان داد.

2- شرایط کارگران شرکت فاکسکان(Foxconn): سهل انگاری اجتماعی

گروه فناوری فاکسکان، یک تولید کننده بزرگ لوازم الکترونیکی، برای شرایط  کاری سخت در کارخانه‌های خود، به ویژه در چین، تحت بازبینی قرار گرفت. این شرکت که محصولاتی برای اپل، سونی و دیگر غول‌های بزرگ فناوری تولید می‌کند، با اتهامات نقض حقوق کار مواجه شده است.

• مسائل و ادعاها

گزارش‌ها  حاکی از شرایط بد کار در تأسیسات تولیدی، ساعات کاری بیش از حد طولانی، اضافه کاری اجباری، محیط‌های ناامن و دستمزد کم بود. حوادث غم انگیز، از جمله خودکشی کارگران و تصادفات، واقعیت‌های تلخی را نشان می داد که این شرکت در خط تولید خود با آن روبرو بود. این افشاگری‌ها بر نیاز فوری به بهبود استانداردهای کار و اقدامات ایمنی تأکید داشت و هزینه‌های انسانی نادیده گرفتن رفاه کارگران در ازای بهره‌وری و سود را، برجسته می‌کرد.

• عواقب اجتماعی 

این اتهامات منجر به خشم عمومی شد و مسئولیت اجتماعی برندهای بزرگ جهانی مرتبط با فاکسکان را زیر سوال برد. در پاسخ، فاکسکان و شرکت‌های مشتری آن مانند اپل، ممیزی‌ها و اصلاحاتی را برای بهبود شرایط کاری، افزایش دستمزدها و کاهش ساعات کاری اعمال کردند.

• مسئولیت اجتماعی و رویه‌های اخلاقی

پرونده فاکسکان بر نقش حیاتی مسئولیت اجتماعی در زنجیره‌های تامین جهانی صحه گذاشت و ضرورت حمایت شرکت‌های چند ملیتی از استانداردهای اخلاقی کار و حقوق کارگران در سطح بین‌المللی، را یادآوری کرد. این موضوع یک تلنگر آشکار برای شرکت‌ها بود که باید از رفتار منصفانه و شرایط کار ایمن در سراسر فعالیت‌های خود اطمینان حاصل کنند.

• حرکت رو به جلو

مورد فاکسکان به عنوان یک مثال انتقادی از مؤلفه اجتماعی ESG عمل می‌کند و نشان دهنده اهمیت مدیریت تاثیرات اجتماعی فعالیت‌های شرکت‌هاست. همه این‌ها منجر به  بوجود آمدن بحث گسترده تری در مورد مسئولیت‌های شرکت‌های چند ملیتی در حمایت از حقوق کار و ضرورت داشتن یک زنجیره تامین شفاف و اخلاقی شده است.

3- رسوایی تقلب در حساب ولز فارگو(Wells Fargo): شکست‌های حکمرانی

رسوایی کلاهبرداری حساب ولز فارگو، که در سال 2016 اتفاق افتاد، فاش کرد که کارمندان بانک، میلیون‌ها حساب بانکی و کارت اعتباری غیرمجاز را بدون رضایت مشتری ایجاد کرده بودند.

• ساز و کار تقلب

کارکنان، تحت فشار برای دستیابی به فروش بالا، مخفیانه حساب باز می‌کردند و بدون اجازه مشتری وجوهی را به این حساب‌ها انتقال می‌دادند. این کار باعث ایجاد کارمزدهای غیرمجاز و آسیب رساندن به امتیازات اعتباری مشتریان شد.

• خسارت مالی و اعتباری

این رسوایی منجر به پرداخت بیش از 3 میلیارد دلار جریمه و تسویه حساب توسط Wells Fargo شد. شهرت این بانک به شدت آسیب دید که منجر به از دست دادن اعتماد مشتری و کاهش ارزش بازار گردید. این حادثه به استعفای چندین مدیر ارشد از جمله مدیرعامل انجامید و باعث شد ارزیابی‌های مجددی بر رویه‌های فروش و حکمرانی شرکتی در بانک‌ها صورت گیرد.

4- نشت نفت اکسون والدز(Exxon): تخریب محیط زیست

نشت نفت اکسون والدز در سال 1989 یکی از بدنام ترین بلایای زیست محیطی تاریخ است. نفتکش اکسون والدز به صخره ای در آلاسکا برخورد کرد و میلیون‌ها گالن نفت خام را به دریا ریخت.

• تاثیرات زیست محیطی

آلودگی نفتی، اکوسیستم محلی را ویران کرد، حیات وحش را کشت، به زیستگاه‌ها آسیب رساند و صنعت ماهیگیری را برای سال‌ها تحت تاثیر قرار داد. تلاش برای پاکسازی آن گسترده و پرهزینه بود و خیلی محدود در کاهش آسیب‌های زیست محیطی موثر بود.

• پیامدهای حقوقی و شرکتی

اکسون با چالش‌های حقوقی از جمله اتهامات جنایی و مسئولیت‌های مدنی روبرو شد. این شرکت جریمه شد و میلیاردها دلار هزینه پاکسازی و غرامت به جوامع و مشاغل آسیب دیده پرداخت کرد. این حادثه به شدت به وجهه عمومی اکسون آسیب رساند و خطرات مرتبط با حمل و نقل نفت را برجسته کرد.

• تغییرات مقررات در صنعت

در واکنش به این آلودگی نفتی، ایالات متحده قانون آلودگی نفتی سال 1990 را اجرا کرد که توانایی کشور را برای جلوگیری و واکنش به نشت نفت، بالا برد. این صنعت همچنین شیوه‌های ایمنی و زیست محیطی بهتری را برای جلوگیری از بلایای مشابه اتخاذ کرد.